1.负责调研企业内部 IT 服务管理体系与平台产品,对任务进行分解并跟进;
2.深入理解 IT 服务管理流程、工单、知识管理等全场景,实现产品落地,助力企业发展;
3.将需求转化为高品质的产品设计或解决方案,协调产品、设计、研发等同事,实现需求;
4.同业务、服务改进团队配合,对最终价值负责。
1.统招本科及以上学历,计算机或相关专业;
2.三年以上产品经验优先;
3.充分理解流程之间的关联关系并进行产品设计;
4.具备熟练的数据分析、总结能力,能够通过各种运营数据的收集、归纳、分析、对产品的设计及运营进行及时的调整及改进。
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